本培训适合：来自各部门的中层管理干部、储备干部、所有新上任的管理干部业余学习。
培训内容：
一、从技术人才转向管理者的角色认知
1 技术型人才的特质
2 新任管理者的角色和任务
3 新任管理者的心态准备、能力要求
4 新任管理者的效率与挑战
二、从对事到对人――团队内部沟通
1 为何沟而不通/ 有效表达
2 倾听技巧/ 反馈技巧
3 与上司沟通 / 与同事沟通/与下属沟通
三、从个人绩效到团队绩效――目标和绩效管理
1 目标管理解决哪些问题
2 SMART原则
3 练习：制定定量目标和定性目标
4 绩效评估的难点
5 考核者是谁、设定绩效标准
四、从个人成长到团队成长――下属培育
1 为什么要对下属进行培育
2 认识不同下属的特点、学会识人才能用人
3 日常培育的方法
4 现场演练－教练的效果怎样才会好？
5 以“教”促学变主动 五、从自我激励到团队激励－士气凝聚
1 激励分析：他想要的到底是什么
2 激励理论：需求理论、期望理论、XY理论
3 激励原则/激励策略
4 激励的金字塔模型
5 练习：激励机制模型
五、从自我激励到团队激励－士气凝聚
1 激励分析：他想要的到底是什么
2 激励理论：需求理论、期望理论、XY理论
3 激励原则/激励策略
4 激励的金字塔模型
5 练习：激励机制模型
六、从管理自我到领导他人－领导与授权
1 讨论：领导是有特质的吗？
2 管理者与领导者的区别与联系
3 权力与影响力
4 影响力—为什么有人追随你
5 讨论：为什么不授权
6 授权的工作/授权的原则
7 区别不同的员工，员工不同的阶段
七、管理的效果体现－团队发展
1 优秀团队的要素
2 如何面对团队冲突
3 案例分析：如何以团队角色方式处理问题
4 我与团队共成长
1、加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素；
2、让中层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变；
3、了解作为优秀中层干部所应具备的条件；
4、提高推动下属做好工作的能力；
5、有效运用激励员工的技巧；
6、掌握有效的团队协作和沟通技巧
苏州东方大易管理咨询有限公司[以下简称:苏州东方大易]以实效性地改善中国企业运营绩效，打造企业核心竞争力，实现企业可持续发展为己任，致力于成为一家理论培训及能务实落地的管理咨询公司。
苏州东方大易管理咨询公司是江苏苏州领先的企业咨询，验厂咨询，培训服务供应商；苏州东方大易公司历经长期的咨询实践，我们累计服务了五百余家（截止2009年2月份）中外企业，服务领域涉及：金融、通讯、IT、能源、电力、化工、基础材料制造、电子、机械、消费品、食品、物流、贸易、连锁、零售、旅游等行业。注重咨询的实效性，为客户提供可执行的、系统的、前瞻性的管理解决方案是东方大易管理咨询为客户提供的核心价值所在。
——东方大易的咨询团队成员都有大中型企业中高层的任职经历，并在长期的咨询服务过程中，积累了丰富的各行业实践经验。咨询团队成员分属于不同专业，从不同角度为客户提供整合专业创新的服务。通过大量的管理咨询实践，东方大易培养了一批即有系统管理理论，又有丰富实战经验的咨询团队，确保了服务的实效性和可靠性。
——东方大易在为客户提供服务的过程中，注重对客户要求的充分理解和精准把握，打破思维定势，创新分析企业运营环境，运用系统化的分析和逻辑性的判断，以战略分析为先导，通过管理运营方案的制定和实施，系统改善客户的运营绩效，有效提升企业的核心竞争力。
——东方大易的理念旨在降低成本、增强客户满意度、提高运营的有效性、持续改进，从竞争者手中赢得商机；东方大易团队将寻求一切机会来超越客户的期望。
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——希望在您的关心和支持下，东方大易与您共创美好的未来
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